Discussion de forum

Avatar de Tish13
Tish13
Aspirant sosheur
11-07-2024

connexion internet

Je n'ai plus d'internet via mon mobile. J'ai la 4g et je peux faire des appels mais je ne peux pas me connecter à internet. 

Quelles sont mes options?

7 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Tish13 

    Il y a affiché 4G en haut de l'écran ?

    • Avatar de Tish13
      Tish13
      Aspirant sosheur

      Quand je fais sur mes settings internet, il est mis  Orange F 4G. En haut de mon écran; j'ai juste Orange F

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        Tish13 

        Données mobiles activés dans 

        Parametres > Connexions > Utilisation des données ?

  • Avatar de Tish13
    Tish13
    Aspirant sosheur

    Je ne trouve pqs utilisation des données. Mais quand je vais dans Paramètre - Reseau et Internet - Internet : Je n'ai aucun reseau disponible. Par contre j'ai Orange F sous Appels et SMS et sous SIM

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur

      Tish13 

      Regardez dans le manuel d'utilisation de votre téléphone, comment faire pour activer les données mobiles. 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Tish13 

    Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    BOnjour Tish13

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

    Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.
    Jey