Discussion de forum

Avatar de ma70
ma70
Aspirant sosheur
25-08-2022

depassement forfait

Bonjour,

 

j'ai ce mois ci un dépassement de 31,24 euros alors que le forfait souscrit est de 4,99 euros, n'utlise tres rarement le portable et j'ai une 1h22 facturée en plus.Comment faire pour avoir des explications. Merci d'avance

 

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    25-08-2022

    Bonjour ma70

     

    Depuis votre espace client, vous pouvez changer de forfait pour le 4,99 BLOQUÉ.

     

    Plus de hors forfait possible. 

    • Avatar de ma70
      ma70
      Aspirant sosheur
      25-08-2022

      .merci

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