Discussion de forum
Résolu
eSIM défectueuse
Bonjour, Ayant récemment souscrit un forfait SOSH avec une eSIM, j’ai constaté que je ne pouvais plus envoyer de SMS à certains contacts, bien que les appels fonctionnent. Après plusieurs manipulati...
damien67A Je comprends, toutefois, les frais de passage d'eSIM vers SIM (et inversement) sont bien facturés comme indiqué dans nos conditions de vente.
Par conséquent, si des difficultés sont constatés, il est possible de vous les rembourser, une fois leur mention affichée sur la facture.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
Julien
C’est avec eux que j’échange mais la version change d’un jour à l’autre
maintenant que j’ai payé la nouvelle eSIM il faut attendre la facture… je n’ai pas à faire un avance de fonds parce qu’ils ne savent pas remplacer une eSIM par une eSIM
