Discussion de forum
Résolu
eSIM défectueuse
Bonjour, Ayant récemment souscrit un forfait SOSH avec une eSIM, j’ai constaté que je ne pouvais plus envoyer de SMS à certains contacts, bien que les appels fonctionnent. Après plusieurs manipulati...
damien67A Je comprends, toutefois, les frais de passage d'eSIM vers SIM (et inversement) sont bien facturés comme indiqué dans nos conditions de vente.
Par conséquent, si des difficultés sont constatés, il est possible de vous les rembourser, une fois leur mention affichée sur la facture.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
Julien
damien67A Je ne peux hélas vous répondre à la place d'un autre conseiller.
Vos difficultés avec l'eSIM sont-elles résolues suite à la mise en place de la nouvelle?
Julien
Oui les difficultés sont réglées mais c’est tout de même un peu gonflé de me faire payer après même m’avoir fait déplacer en boutique Orange qui a refusé de le faire
