Discussion de forum
Résolu
eSIM
Je suis en colère. Impossible de retrouver mon eSIM après un effacement. Même en boutique orange, il n'ont rien pu faire. 😡 Bye sosh
Bonjour Djpb
Je prends connaissance de vos difficultés, et effectivement, si vous avez effacé votre profil eSIM, il est nécessaire de repasser sur une carte SIM physique puis, une fois qu'elle est active, vous pouvez refaire une transition vers un profil eSIM.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Julien
Bonjour Djpb
Je prends connaissance de vos difficultés, et effectivement, si vous avez effacé votre profil eSIM, il est nécessaire de repasser sur une carte SIM physique puis, une fois qu'elle est active, vous pouvez refaire une transition vers un profil eSIM.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Julien
