Bonjour,
J'ai 2 comptes chez Sosh, donc 2 numéros différents.
Un de mes comptes a visiblement été associé à celui d'un autre client qui porte le même nom de famille que moi mais un prénom différent. Il n'y a pas de facturation pour ce 3e compte, mais je reçois depuis quelques jours des emails sur mon adresse associée à mon compte sosh à propos d'actions effectuées par mon homonyme (le dernier en date: vous venez d'activer Mobile Connect + nombreux emails concernant des réinitialisations de mots de passe). C'est donc le service client Orange qui me contacte directement par mail, mais je suis dans l'impossibilité de les contacter comme Orange filtre les numéros Sosh via le serveur de son service client. Je ne vois pas comment faire évoluer cette situation. Si quelqu'un à une idée pour mettre à jour cette situation n'hésitez pas.
Merci de votre aide
