Discussion de forum

Avatar de Fred190
Fred190
Apprenti sosheur
29-07-2023

fonctionnement erratique repondeur vocal

Bonjour,   Pour certains numéros uniquement, ceux-ci tombent directement sur la messagerie vocale sans que: - je n'ai d'informations sur leur appel - je n'ai d'information sur leur message Je ne...
Avatar de rolandK
rolandK
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29-07-2023

Bonjour Fred190

 

Comment savez vous que ces correspondants vous ont appelés. 🤔 ? 

 

Si vous en avez la possibilité, essayez votre sim dans un autre mobile. 

Avatar de Fred190
Fred190
Apprenti sosheur
30-07-2023

Je sais qu’ils m’ont appelé car ils contactent mes subalternes qui me font remonter l’information.

je tape alors 888 et constate ces appels en absence et ces messages sans aucune notification de mon répondeur.

Je n’ai pas la possibilité de changer ma carte SIM de portable.

  • Avatar de ziv
    ziv
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    30-07-2023

    Bonjour,

     

    Pour rappel, l'usage professionnel d'un abonnement Sosh n'est pas prévu dans le contrat...

    • Avatar de Fred190
      Fred190
      Apprenti sosheur
      31-07-2023

      Bonjour,

      là n’est pas le sujet.

      Des numéros tentent de me joindre et me laissent un message sans que je n’en sois informé.

      L’origine des appels est secondaire et ne résoud pas le problème posé.

      • Avatar de rolandK
        rolandK
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        31-07-2023

        Fred190

         

        II n'y a pas de bouton magique sur lequel il suffit d'appuyer pour résoudre le problème. Il faut trouver la cause. 

         

        Je vous avait proposé d'utiliser un autre mobile avec votre carte sim pendant un certain temps car je soupçonnais un problème lié a votre téléphone . 

         

        Impossible, m'avez vous répondu. 

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