hors zone de service

[Plaza]

bonjour

je ne peux plus appeler de mon tel samsung galaxy s6 edge

i me met hors zone de service et appel urgent uniquement j ai plu internet non plu 

j ai mis ma carte SIM sur mon ancien samsung J3

et tout vas bien

j aimerai bien une solution svp merci

[Christian_b]

Bonjour @Plaza

Réinitialise les paramètres réseau de ton téléphone et redémarre le.

[Plaza]

je fais comment merci 

[Christian_b]

@Plaza

1. Touchez Appli.
2. Touchez Paramètres.
3. Touchez Connexions.
4. Touchez Réseaux mobiles.
5. Touchez Noms des points dʼaccès.
6. Touchez Menu.
7. Touchez Restaurer valeurs par défaut.
8. Touchez RÉINITIALISER.
9. Redémarrer le téléphone

Et si le souci n'est pas résolu, suis ce fil:

http://soutien.bell.ca/Mobilite/Telephones_intelligents_et_internet_sans_fil/Samsung-Galaxy-S6-Edge....

[Identité_Privé]

Bonsoir,

Faites d'abord des vérifications sur la Partie de votre Mobile. Si le souci persiste après la réinitialisation Total je vous conseille de contacter le 3976 afin de trouver une Solution.

Une Excellente Soirée !