Discussion de forum

Avatar de chzrlyy
chzrlyy
Sosheur occasionnel
23-11-2024

je ne peux ni envoyer de sms ni appeler

Bonjour, depuis aujourd'hui je ne peux plus envoyer de sms (pourtant j'en reçois) et je ne peux plus appeler non plus. Il n'y a aucune raison à cela, mon réseau n'a pas de problème, ce n'est pas une nouvelle carte sim etc

comment faire ?

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    23-11-2024

    Bonjour chzrlyy 

    Pouvez vous vérifier si vos prélèvements sont à jour ,votre ligne est  peut être restreinte.

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    25-11-2024

    Bonjour chzrlyy,


    Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec l'envoi de SMS. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Jazz

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