messagerie bloquée sur mon téléphone

florence780001
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

Les personnes qui m'appellent sur mon portable ne peuvent plus laisser de message : un message indique que la messagerie est bloquée.

Comment faire pour résoudre ce problème.

Merci pour votre aide.

Florence780001

 

2 réponses2

hpg38
Top Contributeur

Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat mobile" en bas de page vous obtiendrez :

 

Capture d'écran 2023-10-29 112413.png

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @florence780001,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !