non reception du code secret messagerie 6 chiffres par sms

[christian771]

bonjour,

petit soucis avec ma messagerie vocale. je n ai pas reçu le code secret 6 chiffres et il ne me rest qu un seul essai.

je suis les consignes: 0608080808, je tape mon numero et diése et le systeme me demande mon code confidentiel;

que je n ai pas; evidemment!!!!

je souhaiterais recevoir mon code secret par sms. pouvez vous m aider?

grand merci d'avance

bien cordialement

christian

[stephrem85]

Bonjour @christian771 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[JulienB_ · Accepted solution]

Bonjour @christian771,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

[JulienB_]

Merci pour votre retour. @christian771 

Je vous ai envoyé un SMS afin de réinitialiser le code secret de messagerie.

L'avez-vous reçu?

Julien

[christian771]

oui, bien reçu le code et tout fonctionne parfaitement.

un très grand merci Julien pour votre efficacité et votre rapidité.

bonne continuation a vous!

remerciements.

christian.

[JulienB_]

@christian771 Merci pour votre retour.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne fin de journée.

Julien