non reception du code secret messagerie 6 chiffres par sms

[christian771]

bonjour,

petit soucis avec ma messagerie vocale. je n ai pas reçu le code secret 6 chiffres et il ne me rest qu un seul essai.

je suis les consignes: 0608080808, je tape mon numero et diése et le systeme me demande mon code confidentiel;

que je n ai pas; evidemment!!!!

je souhaiterais recevoir mon code secret par sms. pouvez vous m aider?

grand merci d'avance

bien cordialement

christian

[M-M87]

le code est bien arrivé, je vous remercie

[JustineT]

Super @M-M87 , je suis ravie pour vous 🤩

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !
Excellente journée à vous,

Ju🌴

[Nancy_M]

Bonjour @M-M87 

Je comprends votre souhait de conserver votre numéro et afin que cela soit possible, je vous invite à contacter l'ancien opérateur afin de faire une nouvelle demande de RIO. En effet il semble que RIO communiqué soit erroné, dans ces conditions nous ne pouvons conserver le numéro.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nancy