Discussion de forum

Avatar de Amartins
Amartins
Sosheur occasionnel
25-11-2021
Résolu

pas d'internet sur mon portable

bonjour,

Je suis chez Soch depuis environ 15 jours, j'ai pris le forfait soch 70 GO à 24,99 € et depuis je n'ai pas internet sur mon téléphone, que doit-je faire et qui contacter.

Merci par avance pour votre aide.

 

  • Bonjour Amartins 

     

    Tu peux essayer de faire une "réinitialisation des paramètres de ton téléphone", puis le redémarrer.

2 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Amartins 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance après avoir tenté la manipulation de Christian_b (que je remercie au passage!) ?

    Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile, nous verrons ça ensemble.



    JustineT

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonjour Amartins 

     

    Tu peux essayer de faire une "réinitialisation des paramètres de ton téléphone", puis le redémarrer.