le 03-02-2019 12:52
Bonjour,
J'ai un wiko sunset avec un pass USA valable jusqu'au 03/19 mais impossible de détecter un réseau telephonique que ce soit en manuel ou automatique.Impossible de passer un coup de telephone.
Merci de votre aide je suis vraiment bloqué. Que la Wifi qui marche
SFO
Et bien entendu le chat ne fonctionne pas non plus le week end !
sinon pouvez-vous me donner une adresse mail pour faire une réclamation sur PASS USA illimité SMS/ appel.
le 03-02-2019 13:07
le 03-02-2019 13:27
bonjour,
oui l'option est activée et je vois bien le pass USA qui est activé. J'ai vraiment les boules car impossible d'avoir un réseau. l'option 3G est aussi activée su rmon téléphone. J'ai déjà voyagé à l'étranger europe ou DOM et aussi USA et c'est la première fois que je suis bloquée comme ça.
le 03-02-2019 13:53
voici ce que je vois sur mon compte
Gratuit | ||
Gratuit | ||
Gratuit | non modifiable | |
donc c'est bon normalement. Si je clic sur option étranger cà va résilier cette option. Docn elle est bien active, non?
le 03-02-2019 14:03
le 03-02-2019 14:06
le 03-02-2019 16:18
J'ai un forfait 2h portable (non bloqué) + illimité sur fixe + internet. MOn telephone ne détecte pas aucun réseau, ni en manuel, ni en automatique. Je vais effectivement essayer d'isoler le problème si c'est le portable ou la sim. J'espère que c'est que le portable car sinon je vais vraiment être bloqué.
le 03-02-2019 16:45
le 03-02-2019 22:09
Bon finalement c'est mon wiko qui déconne, merci pour vos conseil.