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problème de réception des sms

Bonjour, je rencontre un pb depuis qlq semaines je ne reçois pas tous les sms (c'est aléatoire...). Pourtant le portable est récent, les mise à jour sont ok (xiaomi). A priori plusieurs clients sosh auraient ce pb. Comment résoudre rapidement ce pb qui me pose de gros soucis pour mon travail.. je vous remercie

 

cordialement

 

 

6 réponses

Salut @Powpow29 

 

Prendre contact par " chat " afin qu'il te font une mise

à jour de la ligne .

https://assistance.sosh.fr/

Bonjour @Powpow29,


Avez-vous contacté le chat comme conseilé par @Johann 67  ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G 

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bonjour, le chat était fermé ce weekend , je vais le faire maintenant , merci

Pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; vos nom, prénom et N° de mobile?


http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/205026


Thierry-G

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merci ! ça à l'air d'avoir résolu le pb

Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu. Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

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