Discussion de forum

Avatar de Zorglub38
Zorglub38
Sosheur occasionnel
01-07-2025

probleme migration carte sim et esim vers nouvel iphone

bonjour a tous

je change mon ancien iphone contre un iphone 16 et possede une apple watch

lors de la migration le nouvel iphone me demande la e sim ou sim mais jai fais le mauvais chois car sur mon compte

e sim ne concerne que mon apple watch

de ce fait je nai plus acces a mon telephone car migration sur la e sim a tout bloque

je suis donc dans l impossibilite d'utiliser le telephone ou l apple watch

une idee

4 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Zorglub38,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG.

    • Avatar de Zorglub38
      Zorglub38
      Sosheur occasionnel

      merci a tous

      probleme resolu en agence Orange

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Ravi que le problème soit résolu.

    Je vous souhaite une excellente journée


    PhilippeG