Bonjour,
Je viens de changer mon téléphone et lorsque j'essaye de transférer la esim, j'ai ce message d'erreur. J'ai cherché sur le forum, bien vu que c'est un souci qui arrive de temps en temps mais pas de solution annoncée hormis de contacter l'assistance mais via le robot chat, il ne comprend pas ma demande.
J'ai tenté via le téléphone en WiFi, puis sans WiFi mais juste connecté au réseau 4G, puis depuis le web via un PC : identique dans les 3 cas.
Merci de bien vouloir m'aider s'il vous plait.
Christophe
