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Activation carte SIM impossible

SOLVED
alombart
Apprenti sosheur

Activation carte SIM impossible

Bonjour 

 

Je suis cliente SOSH, et je change de telephone, le format de ma carte SIM ne convient plus(nano sim pour le nouveau telephone).

Lorsque j'ai pris un forfait chez vous (je suis passé de Orange à SOSH il y a plus d'un an) vous m'aviez envoyé une carte SIM triple format que je n'ai jamais utilisé, j'ai donc voulu l'activer pour l'utiliser dans mon nouveau telephone, mais impossible de l'activer, ni en ligne, ni par téléphone au 740. est ce que vous pourriez m'aider ? Est ce que la cart SIM est toujours valable ? Merci

1 ACCEPTED SOLUTION
stephrem
Boss sosheur

Bonjour

Non elle n’est plus valable.
Il faut en commander une nouvelle depuis votre espace client.


Client sosh pas salarié.





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3 REPLIES 3
stephrem
Boss sosheur

Bonjour

Non elle n’est plus valable.
Il faut en commander une nouvelle depuis votre espace client.


Client sosh pas salarié.





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Bonjour Ok Merci

Y a pas de ^^



Client sosh pas salarié.





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