Discussion de forum

Avatar de Fast39
Fast39
Sosheur occasionnel
05-06-2018

Activation carte

Bonjour

J ai activé ma carte sim aujourd hui on me dit que ma demande est prise en compte qu il suffit d etteindre et rallumer telephone et toujours rien , je peux pas appeler je recois que sms. quelqu un peut me dire dans combien de temps je vais pouvoir utliser ma ligne s il vous plait

11 Réponses

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour 

       

      Fast39

       

      vous êtes sur un forum d’entraide pas le tchat. 

       

      Vous faites une portabilité ?

      si oui quand ?

  • Avatar de Fast39
    Fast39
    Sosheur occasionnel
    Indications supplémentaire, lorsque j'essaie d'appeler cela m'indique "appels sortant restreint "
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Vous avez appelé le 0800100740 pour activer  votre sim ?

  • Avatar de Fast39
    Fast39
    Sosheur occasionnel
    Oui excusez-moi, j'ai réussi à l'activer par internet.
    Je vous remercie de votre aide.
    Cordialement
    • Avatar de sddddddd
      sddddddd
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

       

      J'ai exactement le même souci : 

      - portabilité faite aujourd'hui

      - carte sim activée

      - j'ai le réseau orange mais impossible d'appeler, pas de 3G/4G...

       

      Comment peut-on contacter un conseiller par chat ? Sachant que je n'ai pas d'espace client encore...

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour sddddddd

         

        c’est que votre sim n’est pas activé. 

        Essayez de nouveau en appelant le 0800100740

    • Avatar de Kristi87
      Kristi87
      Aspirant sosheur

      Bonjour, moi j'ai activé, éteint puis rallumé mon portable et rien ...

      Vous avez fait quoi en plus ? 

       

      Merci

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour Kristi87

    Contactez le tchat si demain matin ça ne fonctionne pas.