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zoma880
Apprenti sosheur
14-09-2018

Activation

Bonjour je vous activé ma carte sim mais je ne peux pas

1 Réponse

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top contributeur

    Bonjour,

     

    Voici une procédure qui pourra peut-être vous aider:

     

    - Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Bouygues, Orange, etc...)

     

    - Tapez le numéro de mobile qui a fait l'objet de la portabilité

     

    - Tapez votre n° de client Sosh (n° mentionné en haut du mail dont l'objet est: "Expédition de votre commande N°......"

     

    Si vous n'avez plus ce mail, depuis un ordinateur (Mac, Linux ou Windows) allez sur cette adresse:

     

    https://espaceclientv3.orange.fr/?page=suivi-commande-code-acces-1-saisie&sosh

     

    - Cliquez sur le lien se trouvant sous la case "Saisissez votre code d'accès reçu par SMS" intitulé "Vous avez oublié votre code d'accès?"

     

    - Selectionnez le mode de réception de votre code d'accès, à savoir le mail.

     

    - Renseignez votre mail.

     

    Sur l'ordinateur utilisé pour récupérer votre code il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (par exemple: Adblock Plus).