le 04-10-2021 18:21
Bonjour,
Comme tant d'autres j'essaye d'ajouter un forfait cellulaire pour une apple watch 6 cellular.
J'ai un forfait Sosh illimité depuis quelques temps.
J'essaye d'activer le voLTE sur mon iPhone 11 pro (à jour), cela m'est refusé, on me demande de contacter orange pour cela.
J'essaye aussi d'activer les appels wifi ne sachant plus trop quoi faire, j'obtiens la même réponse.
Sur le site de Sosh, aucun moyen de contacter un conseiller pour cela, je poste donc ici ma requête.
Comme d'autres j'ai également commandé par erreur une seconde sim appels/internet, option que je viens de resilier puisqu'apparement c'est un forfait esim qu'il faut souscrire directement via l'app sur l'iPhone, mais je ne peux même pas accéder à cette étape.
Merci par avance pour votre aide, je tourne en rond, je ne pensais pas que ça serait si complexe d'activer cette fonctionnalité.
le 04-10-2021 18:52
Bonjour @dyrdyr,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseillère Spécialiste Mobile
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