Appels wifi impossible de joindre Sosh par chat

Bonjour

Je n'arrive pas à joindre le chat de Sosh. Comme je l'ai déjà écrit j'étais chez SFR et j'avaix les Appels Wifi sur mon Iphone depuis que j'ai changé pour aller chez Sosh  je n'ai plus les Appels WIfi. J'ai épuré tous les sujets concernant les Appels Wifi, j'ai été chez Orange à la boutique. Elle a bienvoulu m'aider à trouver une solution. On a essayé ensemble de contacter le chat de Sosh ça a été impossible. Et après plusieurs essais la conclusion a été qu'il faut que Sosh active la fonction "Appels Wifi" sur mon compte car ce n'est pas automatique comme ça m'a été précisé dans le message précédent.

J'ai vraiment besoin de l'appel wifi. Je suis âgée est j'ai beaucoup de mal à suivre. SVP pourriez vous m'aider ? dans le cas contraire ben je résilierai car je peux pas rester sans appels wifi et mon Iphone est tout à fait compatible.

Dans l'attente de votre aide*

Cordialement

GM