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Code activation eSIM non reçu

SOLVED
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ichawa
Sosheur occasionnel
‎21-04-2025 19:34
‎21-04-2025 19:34

Code activation eSIM non reçu

Bonjour.

J'ai demandé une portabilité vers Sosh.

J'ai bien reçu le QR code mais malheureusement je n'ai pas reçu le code d'activation de l'esim (sensé être reçu par SMS).

L'appel au 3900 ne fonctionne pas (en tout cas l'option précisée "activation esim" n'est pas reconnue).

 

Comment obtenir ce code ?

Cordialement.

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PhilippeG
Webconseiller
‎23-04-2025 08:18
‎23-04-2025 08:18

Bonjour ichawa,

Je viens de vous faire parvenir le QR CODE et le sms d'activation de votre eSim, vous devriez le recevoir dans la journée.
Je vous souhaite une belle journée et tenez moi informé svp.

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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