Discussion de forum
Consommation internet consommée anormalement vite
Top Sosheur
Et la 1ère personne qui vous a répondu est un client ! Il ne peut qu'essayer de vous donner des solutions.
En clair, il n'a pas accès à votre dossier, seuls les conseillers le peuvent !
Je répondais à Saïda qui travaille pour Sosh. C'est pas cette personne qui m'avait parlé de prorata j'ai confondu mais c'était quand même à elle que je m'adressais et pas à la première personne
- labougeotte
Comme je l'ai écrit, les délais de réponse sont plus sur le forum : il faut attendre que SaïdaB prenne connaissance de votre dossier et fasse des vérifications.
copie de votre message :
La première personne devait m'aider et m'a répondu rapidement puis une autre est venue pour me dire qu'elle reprenait l'affaire mais ne m'a pas aidé.
Comme je l'ai écrit son collège est venu me contacter me disant qu'il reprenait le dossier