Discussion de forum
Contrat non rattaché => erreur technique lors d'une tentative de rattachement
jobdu22 a écrit :Bonjour,
J'ai souscrit une offre sosh mobile (offre spéciale 40 Go à 9,99€).
J'ai reçu ma carte SIM et je souhaitais activer ma ligne.
Surprise, je n'ai aucun contrat rattaché à mon compte client. D'ailleurs, j'ai de suite un message "erreur technique" quand je souhaite consulter mes contrats.
Toutefois, j'ai la possibilité d'ajouter un contrat. J'ai tenté ma chance avec le numéro de portable temporaire (avant portabilité) et mon numéro client.
Mais j'ai également une erreur technique lors de ma tentative de rattachement.
La portabilité doit être réalisée le 10/12, j'ai un peu de temps pour activer ma ligne, mais je souhaiterais le faire au plus tôt.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Sincères salutations
Même problème, avec 2 forfaits et aucun conseillers n'apparait pour avoir de l'aide ...