Discussion de forum
IP non disponible
bonjour, je n'arrive plus à me connecter à la wifi de ma box avec mon mobile ( alors que jusqu'ici je n'avais pas de soucis avec ce portable), il me marque que mon IP est non disponible , pourtan...
Bonjour Gtouf
Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.
Si cela ne fonctionne toujours pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
merci, je vais contacter leservice client car j'ai déjà fais la réinitialisation du réseau :PasDrole:
