Impossible d'avoir du réseau au Luxembourg

[loiseline]

Bonjour,

j'ai activé ma carte sim avec numéro provisoire hier.

Impossible de d'appeler ou recevoir des appel depuis que j'ai passé la frontière pour me rendre sur mon lieu de travail!

je ne peux rien modifier via mon espace client puisqu'il n'existe pas encore!

Impossible de contacter le chat sosh non plus.

Quelqu'un peut-il m'aider svp?

je dois impérativement être joignable

Merci d'avance.

[G-rom]

Bonjour  @loiseline 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[loiseline]

Merci pour votre réponse mais le matin même j'ai réussi à avoir quelqu'un sur le chat. La manip a pris quelques secondes et tout est rentré dans l'ordre.
Cordialement.

[G-rom]

Super, merci de votre retour.

G-rom