le 15-02-2026 14:34
Bonjour je viens d'insérer hier comme dit ma sim sosch a la place de mon ancien abonnement sfr j'ai un meilleur réseau mais sms mes tous va bien mais impossible de passer des appels alors que je l'ai reçois je comprends pas. Svp pouvez-vous m'aider
15-02-2026 14:41 - modifié 15-02-2026 14:43
Bonjour @Roro28
Avez-vous activé votre sim dès réception, passé un appel pour vérifier qu'elle est bien activée comme expliqué dans le livret de bienvenue et les mails de Sosh ??
le 15-02-2026 14:41
Bonjour,
As-tu activé la carte SIM comme indiqué sur l'enveloppe ?
le 15-02-2026 14:48
Quand je les insérer elles étaient fonctionnaile donc je ne l'ai pas activé surtout que j'avais pas gardé le message avec les 10chiffre je crois jamais déjà fait la même chose l'année dernière et tous fonctionnais parfaitement la tout va bien réseau sms mes appels entrant juste je ne peux faire des appels sortant je comprends vraiment pas
le 15-02-2026 15:04
Pour l'activer ,composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE et suivez les instructions du serveur vocal.
Vous aurez besoin de votre numéro client reçu par e-mail.