Discussion de forum
Non réception des appels entrants
Bonjour,
j’ai effectué ma portabilité vers Sosh hier.
3h après, alors que ça marchait avant, il m’est plus possible de recevoir des appels. Mes correspondants tombent directement sur un message « cette messagerie n'accepte pas de message pour le moment » et ça raccroche. Je reçois bien les sms, et de mon côté je peux appeler et envoyer des sms.
Je précise que la messagerie vocale visuelle est activée.
Merci d’avance pour votre aide.
5 Réponses
- Christian_bTop Sosheur
Bonsoir Fredie1
As-tu pensé à redémarrer ton téléphone ?
- Thierry-GWebconseiller
Bonjour Fredie1,
Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réception d'appels. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile, la marque et le modèle de votre téléphone et votre adresse postale?
Thierry-G
- Fredie1Sosheur occasionnel
Merci, c’est résolu depuis.