Bonjour je viens d acquérir un Samsung S7 et il m est impossible d envoyer des mms. J ai contacte sosh , j ai bien enregistré tous les paramètres mais rien n y fait . Avant j avais un A3 et jamais eu de problème. Quelq un à t’il une solution? Merci d avance
J'ai depuis des années cette antiquité qui me donne pourtant toute satisfaction. Sauf que depuis une semaine sans raisons l'envoi et le réception des MMS sont refusés. Et j'ai touché à rien.
J'ai contacté les chat conseiller qui ont paramétrés à distance mon mobile : peine perdue. Ils m'ont fourni une nouvelle carte SIM : pareil!
Ils m'ont conseillé d'aller dans une boutique orange pour voir si c'était pas l'appareil qui était en cause. J'y suis allé et me suis fait jeter comme un malpropre :"Ici c'est Orange! Débrouillez vous avec Sosh"
Je suis par ailleurs pas très doué avec "la technique"
Cricri 29 Ok, avez vous contrôle les paramètres APN dans.. Paramètres >Connections >Plus de réseaux >Réseaux mobiles >Nom des points d'accès ? Vous devez avoir Orange Word Orange mms Vérifiez les paramètres de ces 2 APN.
Bonjour Cricri 29 Je ne sais pas trop ce que vous avez fait après avoir contacté Sosh. Toujours est il que si vous avez changé de sim, il faut l'activer. Puis, il faut vérifier les paramètres APN en cliquant sur le lien ci-dessous. Enfin, il faut que vos données mobiles soient activées.
je vous remercie pour votre réponse mais je n'ai pas changé de carte sim et fait et refait les manipulations: coupé le wi fi activé les données mobile et rien n y fait.avec un conseiller de sosh on a fait les manip ensemble et à la fin voici sa réponse : un expert va vous contacté d'ici 5 jours
