Bonjour @Herve000091 Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale. Nous vous remercions d'avance de votre retour. Ami...
Bonjour @Mariouche Faîtes-vous le même constat lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ? Je vous invite à effectuer ce test croisé car il nous permettra d'identifier la source du dysfonctionnement. Aminatou