Pas de portabilité

[MBethry]

Bonjour, suite à la portabilité de mon numéro je n'ai plus de réseau ni de data...
Pouvez vous faire quelque chose svp?!

[MBethry]

Bonjour;

Suite a une portabilité faite hier je ne peux pas faire d'appel ni sms ni data...

Pouvez vous faire quelque chose svp?!

[stephrem]

Bonjour @MBethry

Avez vous activé votre sim comme indiqué dans le livret de bienvenue ?

[MBethry]

Je pense avoir bien suivi la procédure comme indiquée...

[stephrem]

En appelant le 0800100740 ? Je 

[MBethry]

Non sur sosh.fr

[stephrem · Accepted solution]

Faites le en appelant ce numéro depuis un fixe à partir de demain matin 8h

[JustineT]

Bonjour @MBethry 

Si votre dysfonctionnement est toujours d'actualité, afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine