Discussion de forum
Résolu
Présence de consommation de data malgre blocage internet souscrit depuis plus d'un an....
Bonjour, j'avais sollicité l'aide de sosh il y a plus d'un an ce qui m'a conduit à effectuer un blocage internet sur mon espace client. Je viens de recevoir un avis de surconsommation de mon form...
dbsosh33
Changer de mobile ne sert a rien car sur la plupart, il faut activer les données mobiles pour envoyer des mms.
Il faudra contrôler votre facture et si de la data vous est facturée, faire une réclamation.
Changer de mobile ne sert a rien car sur la plupart, il faut activer les données mobiles pour envoyer des mms.
Il faudra contrôler votre facture et si de la data vous est facturée, faire une réclamation.
Bonsoir RolandK
Je viens de controler ma dernière facture et 2 choses à noter :
- Sosh ne m'a pas facturé de Data donc tout va bien de ce coté là
- Le total facturé correspond bien à 50Mo
Cependant comment quelques photos en MMS peuvent-ils consommer 24Mo ? Comment ces MMs sont-ils facturés ? cela dépendrait-il du fournisseur du destinataire du message ? alors que pour d'autres envois, qq photos en MMs ne consomment que qq centaines de Ko???
Là je suis très perplexe...
Merci de votre réponse
Cdlt
DBsosh33
