Discussion de forum
Problème d'activation eSIM
- 02-12-2020
Bonjour ,
Etant récemment par là, je suis venu vous apporter la raison de ce dysfonctionnement "QR Code incorrect" et solution.
Il se trouve que le QR code fourni par SOSH/Orange, n'est pas formaté pour être interprété correctement par le Pixel 5 sous Android 11.
Ne me demandez pas pourquoi, c'est ainsi.
Mais il existe un moyen de s'en sortir quand même en entrant les informations manuellement, avec une grosse subtilité...
Commencez la procédure d'ajout d'une eSIM de façon classique. Une fois sur l'écran où on vous propose de scanner le QR Code, choisissez "Besoin d'Aide ?" en bas à gauche de l'écran.
Puis choisissez "Saisissez-le manuellement" sur l'écran suivant
Enfin, il vous est proposé un champ libre pour renseigner "le code fourni par votre opérateur"
C'est là qu'est la subtilité. Il faut entrer une chaîne de caractère composée de l'adresse et du code d'activation (sans espace) comme suit :
1. Commencez par taper: 1$
2. Ensuite tapez: L'adresse SM-DP+
3. Ensuite tapez: $4. Ensuite tapez: Le code d'activation
5. Finalement Appuyer "continuer"
Et voilà! Le reste de la procédure est identique à celle induite par le QR Code. - 06-11-2024
Bonjour à tous, après pas mal de bricolage on a fini par résoudre le problème avec G_remy :Content: Il m'a regenéré une eSim et au bout de la deuxième fois ca a fonctionné. Pour être sur, j'ai effacé le profil SIM Sosh de la eSim qui ne fonctionnait pas, arrêté le téléphone, retiré ma seconde sim qui est physique, démarré et activé la nouvelle eSim, et ca fonctionne. Je souhaite a tout le monde de se faire aider par quelqu'un comme G_remy :Content:
- Nik0laAs07-05-2021Aspirant sosheur
Activation de l'eSim sur mon Pixel 5 à l'instant, le même problème que dans le post initial.
Mais que font-ils chez Orange/Sosh ?? Incroyable, le problème est la depuis plusieurs mois. Ils en ont rien à faire ou quoi ??
Heureusement que qqun a trouvé la solution, parce que franchement...
- chpy18-05-2021Apprenti sosheur
Bonjour,
mon probléme n'est pas réglé. Et je n'ai plus de téléphone personnel depuis plus de 3 semaines...
On m'a dit qu'une sim physique me serait finalement envoyée lors de mon éniéme contact au tchat du 14/5.
Mais je n'ai toujours rien reçu