Discussion de forum

Avatar de Oth59
Oth59
Sosheur occasionnel
26-12-2018

Problème simsosh suite Portabilité

Bonsoir, gros problème comme certains ma sim est restreint ,impossibilité d'émettre des appels appels ou SMS , comment faire?!!!j'utilise cette sim en pro aussi!!!

7 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    26-12-2018

    Bonsoir Oth59

     

    Comme ceux ayant la ligne restreinte, avez-vous activé la carte sim ?

  • Avatar de Oth59
    Oth59
    Sosheur occasionnel
    26-12-2018
    Oui carte sim activée , tel éteint et redémarré 36 fois .( sim active puisque je reçois les appels)????
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    26-12-2018

    Bonjour Oth59

     

    recevoir les appels et les sms ne veut pas dire que votre sim est activé mais juste qu’elle fonctionne. 

     

    L’avez vous activé en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile comme c’est indiqué dans le livret de bienvenue et les mails de sosh?

  • Avatar de Oth59
    Oth59
    Sosheur occasionnel
    27-12-2018
    Oui ,je l'ai fait depuis un poste fixe hier , " votre sim sera active dans quelques minutes, veuillez éteindre votre tel et rallumer " , je l'ai fait et j'attends depuis hier!!!???
  • Avatar de Oth59
    Oth59
    Sosheur occasionnel
    27-12-2018
    C'est bon résolu,pour ceux qui ont le même soucis , il faut activer les 2 numéros en appelant le 0800 ,le 1er numéro provisoire , le 2 ND votre numéro définitif. Une seule activation ne suffit pas.
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    27-12-2018

    Bonjour Oth59 ,


    Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG

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