Quand tu fais tout ce que te demande Sosh pour activer ta esim....

[Arno813]

Tu scannes le QR-COde dès la réception (il y a 10 jours) tu saisis le code reçu par SMS, tout va bien, jusqu'au jour de la portabilité ou là Free te dis "au revoir et merci" et Orange ........ "aucun service", génial, 2h de service client, redémarre, réinitialise les paramètres réseau, enlève ta carte sim pro, on sait jamais.

Bref plus je parcours ce forum plus que je constate les dysfonctionnement avec ce support chez cet opérateur, incroyable, vous avez vraiment du bol d'avoir un réseau au top au moins sur l'autoroute, sinon je vous cache pas que ....

Pour le détail : iphone 15, sim pro Orange, eSim Free remplacée par eSim Sosh

Allé, lundi rdv avec un technicien, je suis sauvé 🙂 ou pas

[stephrem85]

@Arno813 

bonjour ???

[Arno813]

Bonsoir

[Asma_H]

Bonjour @Arno813, 

Je suis navrée que cet incident se soit produit avec votre nouvelle ligne mobile Sosh.😕

Avez-vous pu trouver une solution avec notre technicien Orange ?

Je reste disponible dans l'attente de votre retour. 

Asma

[Asma_H]

Bonjour @Arno813, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.😊

Asma