SIM activée mais impossible d'appeler et pas d'internet

[Cristiano038]

Bonjour,

Nouvellement sosheur j'ai activé ma SIM via le 740 hier mais depuis impossible d'appeler ou d'avoir de la 4G??!!

Puissiez vous m'aider SVP

[Sayam95]

Bonjour Cristiano038,

Même problématique que toi. J'ai activé ma simple hier soir via le service vocal 0800 100 740.

A date pas d'internet, impossibilité d'envoyer des MMS également

[AlexandreK]

Bonjour @Cristiano038,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[Cristiano038]

Bonjour et merci pour votre retour. Néanmoins tout fonctionne et ceci depuis la portabilité...

Cordialement.

[AlexE]

Bonjour @leasc ,

Je vous propose mes services.

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

Bonne journée,

AlexE