Discussion de forum

Avatar de Cacou26
Cacou26
Aspirant sosheur
03-12-2018

URGENT Activation SIM en retard

Bonjour, 

Je n'avais pas compris qu'il fallait activer sa carte SIM en amont pour ne pas avoir de coupures de ligne. Ma portabilité devait s'effectuer aujourd'hui de 11h à 15h. J'ai donc insérée la carte SIM hier soir en attendant que tout se fasse automatiquement aujourd'hui. Or, ma carte SIM n'est toujours pas activée et je ne pourrais pas l'activer avant ce soir. Pouvez-vous le faire de toute urgence à ma place car j'ai vraiment besoin de ma ligne téléphonique au plus vite? J'ai peur qu'il soit ensuite trop tard. Merci d'avance.

Cordialement, Camille.

 

10 Réponses

  • Avatar de Cacou26
    Cacou26
    Aspirant sosheur

    Bonjour, j'ai trouvé un moyen pour activer ma ligne. Mon problème est résolu, merci. Camille.

  • Avatar de Moura68
    Moura68
    Aspirant sosheur
    Bonjour, j’ai le même soucis que toi et j’aimerais connaître qu’elle a été ta solution.
    • Avatar de Kéja
      Kéja
      Mini sosheur

      J'ai le meme probleme également, une solution ?

  • Avatar de ElzaD
    ElzaD
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Kéja, 

    Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte Sim.

    Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

    - Nom, prénom,

    - Numéro de ligne concernée,

    - Numéro de commande commençant par X0..
    - Les 13 chiffres au dos de la carte Sim.

    Bonne après-midi


    ElzaD

  • Avatar de Azad5m455
    Azad5m455
    Sosheur occasionnel
    Bonjour j ai le même problème je ne peux accéder au réseau et internet car pas active la ligne avant portabilité
  • Avatar de Caroline_V
    Caroline_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,


    Je vous ai répondu en privé, je vous invite à consulter mon message.


    Bonne journée.

    Caroline

  • Avatar de Sandrine68480
    Sandrine68480
    Apprenti sosheur
    Bonjour
    J ai le même problème, je n ai pas activé ma.carte Sim a temps. Comment faire ?
    Merci
    Cordialement
  • Avatar de Alex93360
    Alex93360
    Aspirant sosheur

    Bonjour,

     

    J'ai exactement le même soucis pour la ligne de mon beau père, l'activation n'a pas été faite avant la protabilité et donc impossible de créér l'espace client.

     

    Comment faire ?

     

    Merci

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Alex93360,



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


  • Avatar de Sktiby
    Sktiby
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, 

    Même problème pour moi, j'ai oublier d'activer ma carte sim à temps. 

     

    Merci d'avance.