Discussion de forum
Vous avez reçu un MMS ...
- 12-05-2020
Bonjour SoniaAlvarez
Envoyez vous un mms er/ou faites une réinitialisation du réseau.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " problème service") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite. - 18-05-2020
bonjour !je reçois beaucoup de sms au quotidien car je me sers aussi de mon téléphone pour mon travail; il y a encore des sms qui "ne passent pas", malgré la manipulation que vous m'aviez conseillé de faire. Je n'ai aucune idée de la raison, à chaque fois le même message apparaît.. vous pensez que je dois faire une autre manipulation ?
mervi d'avance pour votre réponse !
sonialabougeotte a écrit :
Bonjour SoniaAlvarez
Envoyez vous un mms er/ou faites une réinitialisation du réseau.
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Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " problème service") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Bonjour SoniaAlvarez
Envoyez vous un mms er/ou faites une réinitialisation du réseau.
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Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " problème service") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Merci beaucoup pour votre réactivité; j'ai tenté les deux, j'attends de recevoir un sms pour vérifier que cela fonctionne !! Bonne journée !!
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