Discussion de forum
Cendix
22-02-2018Aspirant sosheur
activation carte sim impossible
Bjr, Je n'arrive pas à activer ma carte SIM, ni depuis le 0800... ni depuis l'espace client. Je n'arrive pas à joindre un conseiller non plus.
- 22-02-2018Bonjour Cendix
Suivez la faq
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507
Franck_
19-02-2021Ancien intervenant Sosh
Bonjour Lunis ,
Le délai de 10 jours est obligatoire dans le cadre de nos ventes à distance, nous n'avons pas la possibilité de réaliser la portabilité avant.
Nous préconisons d'activer la carte sim avant celle-ci (depuis un mobile non simlocké) et depuis le suivi de commande (à partir d'un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé à votre domicile).
Quand cela est fait, il faut faire un arrêt/marche du mobile. Le code PIN est 0000 par défaut (ne pas confondre avec le code d'identification mobile connect).
Merci pour votre retour .
Franck_