Discussion de forum

Avatar de jchortala
jchortala
Sosheur occasionnel
05-02-2022
Résolu

eSIM activée, aucun service

Bonjour,

 

ce matin, j'ai faite une demande d'eMeri dSIM depuis l'espace client, et je l'ai installée sur mon mobile (Google Pixel 6).

Le problème est qu'aucun service n'est disponible sur l'eSIM.

J'ai essayé la manipulation recommandée, à savoir retirer la SIM, redémarrer le téléphone, saisir le code PIN de l'eSIM, activer puis désactiver le mode avion, toujours aucun service.

Merci de votre aide.

  • Avatar de jchortala
    jchortala
    05-02-2022

    Problème résolu avec l'aide du support Sosh via le chat.

3 Réponses