Discussion de forum
eSim: Code d'activation par SMS non reçu
Bonjour,
J'ai reçu un mail de Sosh avec un PDF contenant un QR à scanner pour ajouter ma eSim, mais je devais aussi recevoir un sms avec le code d'activation qui permet de valider l'ajout d'eSim. Je n'ai pas ce SMS donc je ne peux pas ajouter l'eSim.
Je n'ai pas trouvé sur mon compte client le moyen de me faire envoyer ce code, comment faire pour l'avoir sachant que ma portabilité est pour demain (le 15/12) à 15H :VisageTriste:
Merci !
Merci pour votre retour,
Je viens de passer par le Chat et l'intervenant a regénéré le QR code et le SMS.
Apparemment le SMS de contact ne peut pas être celui de la ligne à porter sur SOSH ...
6 Réponses
Bonjour Chatdo
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Merci pour votre retour,
Je viens de passer par le Chat et l'intervenant a regénéré le QR code et le SMS.
Apparemment le SMS de contact ne peut pas être celui de la ligne à porter sur SOSH ...
Bonjour,
Je rencontre le même problème que chatdo. Je n'ai pas reçu de code de confirmation par sms pour l'activation de ma carte esim.
Pouvez- vous faire le nécessaire pour que je le reçoive?
Merci par avance,
Bonjour odeeyy,
Je viens de répondre à votre sollicitation sur ce fil :eSim: Code d'activation par SMS non reçu - Communauté Sosh
Dans l'attente de votre retour.
Asma
