Discussion de forum

Avatar de tintin9
tintin9
Mini sosheur
19-10-2025

esim - SMS avec le code d'activation non reçu

Hello,

Je viens de souscrire à un forfait Sosh, j'ai scanné le QR code puis sur mon Iphone j'ai le message "Saisissez le code" sauf que je n'ai rien reçu... 

Quelqu'un pourrait m'aider? 

Merci.

Cdt

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    19-10-2025

    Bonjour tintin9 

    attendez qu’un webconseiller passe par ici prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller
    20-10-2025

    Bonjour tintin9,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Julien

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller
    21-10-2025

    Bonjour tintin9 

    Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles si vous avez toujours besoin d'aide.

    Bon après-midi.

    Julien

  • Avatar de Mika36000
    Mika36000
    Sosheur occasionnel
    21-10-2025

    njiur,

    Normalement vous situez dû recevoir un SMS a part zvec je vide d'activation. 

    Un email aussi vous ai envoyé en parallèle avec les même informations c'est ce qui c'est passé pour moi. Même si l'activation de la esim a été assez difficile ça reste quand même réalisable   si vous avez besoin d'aide contactez un conseiller lundi je peux vous aidez ( je ne suis en aucun cas un web conseiller mais un simple abonné Sosh )

    Bien amicalement

    Mikael 

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