impossible d'appeler depuis l'europe vers un numero europpeen

[Quentin_lrt]

Bonjour, 

Je suis actuellement aux Pays-Bas. Il m'est impossible de passer des appels vers des numeros Hollandais.

Alors que ceci est mis en avant sur votre site...

Vous pouvez utiliser l'ensemble de votre forfait depuis l'Europe dans les mêmes conditions que si vous étiez en France métropolitaine. Si par exemple votre forfait inclut 2h d'appels et que vous consommez 30min en Espagne, il vous restera 1h30 à votre retour en France. Le même principe s'applique aux usages voix, SMS, MMS et internet inclus dans votre offre et options.

Que faire? 

Merci d'avance.

Quentin 

[labougeotte]

Bonjour @Quentin_lrt

Votre message ne donne pas assez d'informations.
Êtes vous connectés au réseau hollandais ?
Utilisez vous bien l'indicatif ?

Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur Aide et contact en haut de la page et suivre les instructions.

[Quentin_lrt]

Je suis connecte sur le reseau hollandais

J'utilise l'indicatif correctement

[labougeotte]

Dans ce cas, prenez contact avec un conseiller via echat.
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