Discussion de forum
impossible d'appeler
bonjour, impossible d'appeler suite à portabilité, j'ai tenté pas mal de choses : activation sur mon compte, sur ligne fixe, appel au 740, au 3976.; et toujours zéro solution. je ne dis pas m...
Demander à bénéficier du service payé ne me semble pas exagéré, en ligne ou pas en ligne.
Un service client par tchat m aurait convenu, par mail également mais je n ai rien trouvé de ce genre.
Je n ai pas lu non plus dans les conditions générales qu on avait obligation d aller sur un ou des réseaux sociaux. Ceci dit je suis allée sur page facebook de sosh et n y ai trouvé aucune aide.
Le point d interrogation dont vous parlez n est qu un lien vers le forum, qui ne semble pas d une grande aide non plus...
Bref, j ai d autres occupations que de jouer à cache-cache avec un hypothétique service client, et j ai malgré tout besoin de téléphoner. Pour avoir déjà été cliente sosh, je ne m attendais pas à avoir autant de problèmes.
Un service client par tchat m aurait convenu, par mail également mais je n ai rien trouvé de ce genre.
Je n ai pas lu non plus dans les conditions générales qu on avait obligation d aller sur un ou des réseaux sociaux. Ceci dit je suis allée sur page facebook de sosh et n y ai trouvé aucune aide.
Le point d interrogation dont vous parlez n est qu un lien vers le forum, qui ne semble pas d une grande aide non plus...
Bref, j ai d autres occupations que de jouer à cache-cache avec un hypothétique service client, et j ai malgré tout besoin de téléphoner. Pour avoir déjà été cliente sosh, je ne m attendais pas à avoir autant de problèmes.
Idem pour moi ... Après activation, je ne peux ni appeler, ni envoyer de SMS, SOSH bougez vous sinon 5 abonnements seront résiliés demain à la première heure!