Discussion de forum
perte de reseau intempestive
apres essai de depannage par soch , je perds toujours le resau ... le telephone capte pourtant mais pas le bon reseau . il faut que j active et desactive plusieurs fois le mode hors ligne , et hop le reseau reapparait
18 Réponses
Bonjour
J'ai exactement le même problème que vous 😡
Bonsoir, essayez la sélection automatique du réseau.
Dans paramètres,
réseau mobile,
réseau,
choisir : sélectionner automatiquement le réseau.
- Bonjour, un lien pour le fil ou vous avez trouver une solution ?
je suis intéressé merci. - Orange n'a pas de réseau propre en Belgique. Vous utilisez les réseaux belges.
Plus précisément, Orange France n'a de réseau qu'en France métropolitaine. Partout ailleurs dans le monde, le service mobile passe par l'intermédiaire des opérateurs mobiles des pays en question, notamment ceux qui sont partenaires d'Orange France.
La qualité de service mobile est donc celle de leur réseau.
Il y a souvent plusieurs opérateurs partenaires par pays (sans aucune différence de facturation), il peut être intéressant de faire une sélection manuelle d'un autre opérateur que celui qui semble poser problème (dans les réglages du mobile).
Bonjour,
Ok pour les réseaux partenaires c'est bien ce que je pensais, merci. À noter tout de même que ce n'est pas tout à fait exact dans la mesure où Orange France fait partie d'une multinationale (Orange en l'occurence) et que plusieurs pays disposent d'un réseau qui lui est propre. Par exemple la Belgique, où je suis connecté au réseau "Orange B", soit Orange Belgique et non à Telnet par exemple. Certes les différentes filliales ne communiquent pas forcement, mais l'on peut imaginer que la circulation des infos est facilitée. :-)
Concernant mon problème initial, je suis désormais de retour en France et plusieurs coupures surviennent toujours. Un peu moins fréquemment mais tout de même. C'est pariculièrement gênant pour les appels. Un conseillé pourrait-il jeter un oeil au soucis ? Merci ! :-)
- Bonjour,
Réouverture du post. Je suis en Belgique et depuis ce matin je perds le réseau complètement toutes les 3-4 minutes (captures d’ecran à l’appui) et ça revient ensuite au bout de 1-2 minutes. Autant vous dire c’est particulièrement embêtant sur le plan professionnel. D’autant que je ne perds pas seulement la 4G mais toute connexion au réseau... M’a ligne étant récente, serait-il possible que ce soit un soucis d’activation ?
Cordialement,Bonjour EgonHeuson
Il est rappelé que les forfaits sosh sont réservés aux particuliers.
Changer de réseau partenaire pour voir si cela fonctionne mieux.
Sinon contacter le echat à partir de demain 8h.
Certes pour l'usage professionnel. Mais comprenez bien que certains de mes colaborateurs m'appellent au laboratoire lors d'une urgence et c'est gênant quand la conversation coupe.
Qu'est-ce qu'un réseau partenaire ?
Je contacterai le echat au besoin demain.
Cordialement,
- Bonjour,
Réouverture du post. Je suis en Belgique et depuis ce matin je perds le réseau complètement toutes les 3-4 minutes (captures d’ecran à l’appui) et ça revient ensuite au bout de 1-2 minutes. Autant vous dire c’est particulièrement embêtant sur le plan professionnel. D’autant que je ne perds pas seulement la 4G mais toute connexion au réseau... M’a ligne étant récente, serait-il possible que ce soit un soucis d’activation ?
Ah je précise que ma compagne quiz st a côté de moi capte parfaitement la 4G sans aucune coupure.
Cordialement,
Bonjour franckystorm ,
Votre problème est-il résolu?
Rencontrez-vous ce problème partout ou à une adresse précise?
Quel réseau capte votre téléphone?
Pouvez-vous m'envoyer par message privé:
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Votre adresse postale
Thierry-G
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai également des pertes de réseaux systématiques. Je suis obligé de mettre mon téléphone en mode avion et de réactiver pour retrouver, un certain temps les datas. Par moment, même le réseau voix ne marche pas.
Problème rencontré de partout dans un rayon de 50 kms.
Merci de votre aide
Bonjour, le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ?
Cdt
G-rm- Bonjour Francky,
J'ai le même problème que toi.
Je capte la 4G mais plus de connexion pour jouer ou écouter de la musique.
