Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

perte de reseau intempestive

apres essai de depannage par soch , je perds toujours le resau ... le telephone capte pourtant mais pas le bon reseau . il faut que j active et desactive plusieurs fois le mode hors ligne , et hop le reseau reapparait

16 réponses16

Plus précisément, Orange France n'a de réseau qu'en France métropolitaine. Partout ailleurs dans le monde, le service mobile passe par l'intermédiaire des opérateurs mobiles des pays en question, notamment ceux qui sont partenaires d'Orange France.

 

La qualité de service mobile est donc celle de leur réseau.

 

Il y a souvent plusieurs opérateurs partenaires par pays (sans aucune différence de facturation), il peut être intéressant de faire une sélection manuelle d'un autre opérateur que celui qui semble poser problème (dans les réglages du mobile).

Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?
Please state the nature of the medical emergency

Comment trouver le chat ?

Bonjour,

 

Ok pour les réseaux partenaires c'est bien ce que je pensais, merci. À noter tout de même que ce n'est pas tout à fait exact dans la mesure où Orange France fait partie d'une multinationale (Orange en l'occurence) et que plusieurs pays disposent d'un réseau qui lui est propre. Par exemple la Belgique, où je suis connecté au réseau "Orange B", soit Orange Belgique et non à Telnet par exemple. Certes les différentes filliales ne communiquent pas forcement, mais l'on peut imaginer que la circulation des infos est facilitée. 🙂

 

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Concernant mon problème initial, je suis désormais de retour en France et plusieurs coupures surviennent toujours. Un peu moins fréquemment mais tout de même. C'est pariculièrement gênant pour les appels. Un conseillé pourrait-il jeter un oeil au soucis ? Merci ! 🙂

 

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Pour info nouvelle coupure. :VisageEnLarmes:

IMG_4744.PNGIMG_4745.PNG

Après avoir réinitialisé les paramètres réseaux de mon téléphone, le problème persiste : nouvelle série de perte de réseau. En appelant le 3976... eheh cocasse ^^.

 

IMG_4747.PNGIMG_4748.PNGIMG_4749.PNGIMG_4750.PNGIMG_4751.PNGIMG_4753.PNGIMG_4754.PNGIMG_4755.PNGIMG_4757.PNGIMG_4758.PNG

Problème résolu dans un autre fil. :Content:

Merci !

Bonjour, un lien pour le fil ou vous avez trouver une solution ?
je suis intéressé merci.

Bonsoir, essayez la sélection automatique du réseau.

Dans paramètres,

réseau mobile,

réseau,

choisir : sélectionner automatiquement le réseau.