problème envoi SMS et impossible d'appeler

Bonjour,

Via la portabilité, j'ai transféré mon numéro de téléphone sur Sosh et je n'arrive pas à appeler un correspondant ni envoyer de SMS. Par contre, je peux recevoir des appels et sms. J'ai redémarrer plusieurs fois le téléphone et ça ne change rien. quelqu'un a t il été déjà condronté à ce problème et comment il a été résolu. Merci par avance.