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CCLM
Sosheur occasionnel
03-11-2018

Activer l'enregistreur tv

Bonsoir,

 

Je suis passée d'une offre Orange open avec tv et option enregistreur tv à une offre Sosh avec option tv à 5€.

Il est précisé que l'option tv comprend gratuitement l'enregistreur.

J'ai conservé les équipements que j'avais avec Orange : livebox - décodeur - disque dur.

Mais je ne peux pas enregistrer de programmes tv.

Comment activer l'enregistreur ?

Dois-je changer d'équipements ?

 

D'avance, merci pour votre aide.

Cordialement.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

     

    La première question est : quel est ton modèle de décodeur (ça doit être marqué sur l'étiquette qui est dessous) ?

    • Avatar de CCLM
      CCLM
      Sosheur occasionnel

      J'ai une Livebox 2 SAGEM et le décodeur est un Samsung UHD 87/90.

       

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Alors, là, oui, je recommanderais de contacter le service clients lundi et de tout faire changer.

         

        C'est gratuit.