Alimentation livebox défectueuse

[TOGER]

Bonjour
Mon bloc d'alimentation de décodeur tv est défectueux.

Est il possible de m'en faire envoyer un nouveau ?

Par avance merci

[Christian_b]

Bonsoir @TOGER 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Puis, plus bas « Contacter Sosh »

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[JChristophe_L]

Bonjour @TOGER 

Avez-vous suivi les conseils de @Christian_b et réussi à contacter nos services ? En attente de votre retour, je reste à votre disposition

Bonne journée

Jean Christophe